{"id":28448,"date":"2023-10-24T10:11:32","date_gmt":"2023-10-24T15:11:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.nbutexas.com\/evitar-las-estafas-solares\/"},"modified":"2025-04-16T10:22:34","modified_gmt":"2025-04-16T15:22:34","slug":"evitar-las-estafas-solares","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.nbutexas.com\/es\/evitar-las-estafas-solares\/","title":{"rendered":"Evitar las estafas solares"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Consejos para evitar estafas y seleccionar un contratista<\/h2>\n\n<p>A medida que ha crecido el sector solar en la zona de New Braunfels, tambi\u00e9n han aumentado, por desgracia, las t\u00e1cticas de venta enga\u00f1osas o fraudulentas. Una instalaci\u00f3n solar fotovoltaica es una gran inversi\u00f3n, y es importante que te asegures de elegir a un contratista solar de confianza para completar tu instalaci\u00f3n. <\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-wide\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ten cuidado con las estafas<\/h2>\n\n<p>Hemos recibido muchos informes de clientes que pagan precios desorbitados por sistemas solares empaquetados con otras mejoras energ\u00e9ticas o con condiciones de financiaci\u00f3n abusivas. Adem\u00e1s, los vendedores se han hecho pasar por empleados de NBU al visitar a los clientes puerta a puerta o han hecho afirmaciones sobre pol\u00edticas o incentivos estatales que no existen. Otros pueden intentar que firmes un contrato cuando te conocen por primera vez.  <\/p>\n\n<p>Te recomendamos que utilices los recursos de esta p\u00e1gina para aprender a ser consciente de las pr\u00e1cticas depredadoras en la industria solar.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo detectar una estafa solar<\/h2>\n\t<div class=\"accordion\">\n\t\t\t\t<div class=\"accordion__section\">\n\t\t<header class=\"accordion__section-header\">\n\t\t\t<button class=\"accordion__section-toggle\" data-close-toggle=\".accordion__section-toggle\" data-close-target=\".accordion__section-content\" data-toggle-active=\"#accordion-section-69e34f2508a15\" id=\"accordion-toggle-69e34f2508a13\" aria-expanded=\"false\" data-controller=\"regionToggle\" aria-controls=\"accordion-toggle-69e34f2508a13\">\n\t\t\t\t<div class=\"accordion__section-title\">He o\u00eddo que ya no recibir\u00e9 una factura de NBU. \u00bfEs cierto? <\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"accordion__section-icon\"><span class=\"sr-only\"><\/span><i class=\"icon icon-\"><\/i><\/div>\n\t\t\t<\/button>\n\t\t<\/header>\n\t\t<div class=\"accordion__section-content inactive wysiwyg\" id=\"accordion-section-69e34f2508a15\" aria-labelledby=\"accordion-toggle-69e34f2508a13\" role=\"region\" hidden>\n\t\t\t<p>No. Aunque la generaci\u00f3n solar puede ahorrar dinero, dependiendo del coste actual de la energ\u00eda, los clientes seguir\u00e1n recibiendo una factura mensual de NBU. En la factura se incluir\u00e1 un cargo mensual por punto de entrega de 1,58 $\/kW de tama\u00f1o del sistema, junto con el cargo por disponibilidad del servicio el\u00e9ctrico de 20,00 $ y los cargos por otros servicios que puedas tener (agua, aguas residuales).  <\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\t<div class=\"accordion__section\">\n\t\t<header class=\"accordion__section-header\">\n\t\t\t<button class=\"accordion__section-toggle\" data-close-toggle=\".accordion__section-toggle\" data-close-target=\".accordion__section-content\" data-toggle-active=\"#accordion-section-69e34f2508c3e\" id=\"accordion-toggle-69e34f2508c3d\" aria-expanded=\"false\" data-controller=\"regionToggle\" aria-controls=\"accordion-toggle-69e34f2508c3d\">\n\t\t\t\t<div class=\"accordion__section-title\">El estafador afirma que NBU vende energ\u00eda solar<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"accordion__section-icon\"><span class=\"sr-only\"><\/span><i class=\"icon icon-\"><\/i><\/div>\n\t\t\t<\/button>\n\t\t<\/header>\n\t\t<div class=\"accordion__section-content inactive wysiwyg\" id=\"accordion-section-69e34f2508c3e\" aria-labelledby=\"accordion-toggle-69e34f2508c3d\" role=\"region\" hidden>\n\t\t\t<p>Si alguien que vende energ\u00eda solar te dice que trabaja para NBU, o que representa a NBU, o que es una empresa &#8220;preferente&#8221; para NBU, no te est\u00e1 diciendo la verdad.<\/p>\n<ul>\n<li>NBU <strong>no<\/strong> vende paneles solares, en absoluto. Comprueba la <a href=\"https:\/\/publish.smartsheet.com\/47b6a7d69db74c13825f5f61aace21e3\">Lista de Contratistas Participantes<\/a> de NBU para asegurarte de que el instalador sigue <a href=\"https:\/\/www.nbutexas.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/NBU-Solar-Program-Contractor-Code-of-Conduct-1.11.2024.pdf\">el C\u00f3digo de Conducta y los Requisitos \u00c9ticos de NBU<\/a> para venderte energ\u00eda solar. <\/li>\n<\/ul>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\t<div class=\"accordion__section\">\n\t\t<header class=\"accordion__section-header\">\n\t\t\t<button class=\"accordion__section-toggle\" data-close-toggle=\".accordion__section-toggle\" data-close-target=\".accordion__section-content\" data-toggle-active=\"#accordion-section-69e34f2508e4d\" id=\"accordion-toggle-69e34f2508e4c\" aria-expanded=\"false\" data-controller=\"regionToggle\" aria-controls=\"accordion-toggle-69e34f2508e4c\">\n\t\t\t\t<div class=\"accordion__section-title\">El estafador hace afirmaciones extremas e incre\u00edbles<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"accordion__section-icon\"><span class=\"sr-only\"><\/span><i class=\"icon icon-\"><\/i><\/div>\n\t\t\t<\/button>\n\t\t<\/header>\n\t\t<div class=\"accordion__section-content inactive wysiwyg\" id=\"accordion-section-69e34f2508e4d\" aria-labelledby=\"accordion-toggle-69e34f2508e4c\" role=\"region\" hidden>\n\t\t\t<p>Si alguien te dice que puedes desconectarte de la red instalando energ\u00eda solar o que dejar\u00e1s de recibir facturas de electricidad, est\u00e1 intentando enga\u00f1arte.<\/p>\n<ul>\n<li>Todos los clientes solares de NBU forman parte de la red el\u00e9ctrica y reciben facturas de electricidad.<\/li>\n<\/ul>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\t<div class=\"accordion__section\">\n\t\t<header class=\"accordion__section-header\">\n\t\t\t<button class=\"accordion__section-toggle\" data-close-toggle=\".accordion__section-toggle\" data-close-target=\".accordion__section-content\" data-toggle-active=\"#accordion-section-69e34f2508f9a\" id=\"accordion-toggle-69e34f2508f99\" aria-expanded=\"false\" data-controller=\"regionToggle\" aria-controls=\"accordion-toggle-69e34f2508f99\">\n\t\t\t\t<div class=\"accordion__section-title\">El estafador te da informaci\u00f3n falsa sobre el incentivo<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"accordion__section-icon\"><span class=\"sr-only\"><\/span><i class=\"icon icon-\"><\/i><\/div>\n\t\t\t<\/button>\n\t\t<\/header>\n\t\t<div class=\"accordion__section-content inactive wysiwyg\" id=\"accordion-section-69e34f2508f9a\" aria-labelledby=\"accordion-toggle-69e34f2508f99\" role=\"region\" hidden>\n\t\t\t<p>Si te dicen que NBU pagar\u00e1 tu sistema solar, que nunca volver\u00e1s a tener una factura de la luz, o que NBU te pagar\u00e1 mensualmente, lo m\u00e1s probable es que no te est\u00e9n diciendo la verdad.<\/p>\n<ul>\n<li>NBU paga a los clientes residenciales que cumplen los requisitos hasta <a href=\"https:\/\/www.nbutexas.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/23-20223_ResidentialSolarRebateApplicationGuidelines-02.pdf\"> 3.000 $ de reembolso<\/a> y abona a los clientes solares la energ\u00eda que producen sus paneles solares dom\u00e9sticos y que se reflejar\u00e1 en la factura el\u00e9ctrica.<\/li>\n<\/ul>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n<div class=\"callout-icon\">\n\t<i class=\"callout-icon__icon callout-icon__icon--naranja icon icon-informe\"><\/i>\n\t<div class=\"callout-icon__copy\">\n\t\t\t\t<div class=\"callout-icon__headline\"> Qu\u00e9 proporciona NBU <\/div>\n\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"callout-icon__text wysiwyg\"><p>New Braunfels Utilities ofrece descuentos e incentivos a los clientes que cumplan los requisitos y que instalen energ\u00eda solar en su casa o en su empresa. Para poder optar a un descuento, debes trabajar con uno de los <a href=\"https:\/\/publish.smartsheet.com\/47b6a7d69db74c13825f5f61aace21e3\">Contratistas Solares Participantes de NBU<\/a>. S\u00f3lo <strong>estos contratistas<\/strong> participantes est\u00e1n autorizados a ayudarte a acceder a los descuentos solares de NBU. S\u00f3lo puedes recibir un descuento solar de NBU si contratas a trav\u00e9s de una de estas empresas participantes.   <\/p>\n<\/div>\n\t\t\n\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-wide\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu\u00e9 hacer si recibes una llamada de ventas de energ\u00eda solar o una visita puerta a puerta<\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si te interesa la energ\u00eda solar, no dudes en hablar con el vendedor. Aprende qu\u00e9 preguntas hacer a un contratista solar a trav\u00e9s de nuestro <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=eY5zJw5WfxA\">curso de formaci\u00f3n gratuito<\/a>. <\/li>\n\n\n\n<li>Si el vendedor parece demasiado agresivo, te presiona para que firmes acuerdos sin que los hayas revisado por completo, o te hace sentir inc\u00f3modo de alguna otra forma:<\/li>\n<\/ul>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Haz una pausa y pide una tarjeta de visita<\/li>\n\n\n\n<li>Si realmente te interesa volver a hablar con ellos, diles que har\u00e1s un seguimiento<\/li>\n\n\n\n<li>O, simplemente, diles que no te interesa<\/li>\n\n\n\n<li>P\u00eddeles que se vayan<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"mailto:solar@nbutexas.com\">Env\u00eda un correo electr\u00f3nico a NBU<\/a> si tienes preguntas o dudas<\/li>\n<\/ol>\n\t<div class=\"accordion\">\n\t\t\t\t<div class=\"accordion__section\">\n\t\t<header class=\"accordion__section-header\">\n\t\t\t<button class=\"accordion__section-toggle\" data-close-toggle=\".accordion__section-toggle\" data-close-target=\".accordion__section-content\" data-toggle-active=\"#accordion-section-69e34f250cab4\" id=\"accordion-toggle-69e34f250cab2\" aria-expanded=\"false\" data-controller=\"regionToggle\" aria-controls=\"accordion-toggle-69e34f250cab2\">\n\t\t\t\t<div class=\"accordion__section-title\">Pide identificaci\u00f3n<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"accordion__section-icon\"><span class=\"sr-only\"><\/span><i class=\"icon icon-\"><\/i><\/div>\n\t\t\t<\/button>\n\t\t<\/header>\n\t\t<div class=\"accordion__section-content inactive wysiwyg\" id=\"accordion-section-69e34f250cab4\" aria-labelledby=\"accordion-toggle-69e34f250cab2\" role=\"region\" hidden>\n\t\t\t<p>Si alguien afirma ser un empleado o representante de NBU o de la ciudad de New Braunfels, siempre debes pedirle que te muestre su tarjeta de identificaci\u00f3n. Si no pueden mostrar su tarjeta de identificaci\u00f3n, p\u00eddeles una tarjeta de visita o su nombre e informaci\u00f3n de contacto. Puedes verificar cualquiera de estas formas de identificaci\u00f3n <a href=\"mailto:solar@nbutexas.com\">enviando un correo electr\u00f3nico al equipo solar de NBU<\/a>.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\t<div class=\"accordion__section\">\n\t\t<header class=\"accordion__section-header\">\n\t\t\t<button class=\"accordion__section-toggle\" data-close-toggle=\".accordion__section-toggle\" data-close-target=\".accordion__section-content\" data-toggle-active=\"#accordion-section-69e34f250cc0e\" id=\"accordion-toggle-69e34f250cc0d\" aria-expanded=\"false\" data-controller=\"regionToggle\" aria-controls=\"accordion-toggle-69e34f250cc0d\">\n\t\t\t\t<div class=\"accordion__section-title\">Haz los deberes<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"accordion__section-icon\"><span class=\"sr-only\"><\/span><i class=\"icon icon-\"><\/i><\/div>\n\t\t\t<\/button>\n\t\t<\/header>\n\t\t<div class=\"accordion__section-content inactive wysiwyg\" id=\"accordion-section-69e34f250cc0e\" aria-labelledby=\"accordion-toggle-69e34f250cc0d\" role=\"region\" hidden>\n\t\t\t<p>Antes de firmar un contrato, consulta siempre nuestra <a href=\"https:\/\/publish.smartsheet.com\/47b6a7d69db74c13825f5f61aace21e3\">Lista de Contratistas Solares Participantes<\/a>, lee opiniones en Internet y pide referencias de clientes.<\/p>\n<p>Te recomendamos que obtengas al menos tres ofertas de nuestros contratistas solares participantes para asegurarte de que recibes precios competitivos y de que el trabajo, el descuento y las inspecciones finales est\u00e1n aprobados por NBU.<\/p>\n<p>Aseg\u00farate de que te sientes c\u00f3modo con tu contratista, entiendes lo que est\u00e1s comprando y comprendes los costes y las condiciones de financiaci\u00f3n, si procede.<\/p>\n<p>Consulta el <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=eY5zJw5WfxA\">curso de educaci\u00f3n solar<\/a> de NBU para conocer todo el proceso de compra. Disponible 24 horas al d\u00eda, 7 d\u00edas a la semana, el curso interactivo te gu\u00eda a trav\u00e9s de:<\/p>\n<ul>\n<li>C\u00f3mo comprar energ\u00eda solar y qu\u00e9 implica<\/li>\n<li>C\u00f3mo obtener o cumplir los requisitos para un reembolso de NBU<\/li>\n<li>C\u00f3mo dise\u00f1ar y dimensionar tu sistema<\/li>\n<li>Qu\u00e9 t\u00e9rminos y frases habituales sobre energ\u00eda solar puedes o\u00edr<\/li>\n<li>C\u00f3mo afecta la sombra a los paneles solares<\/li>\n<li>C\u00f3mo funciona el almacenamiento en bater\u00edas con paneles solares<\/li>\n<li>Qu\u00e9 preguntas hacer a los contratistas solares<\/li>\n<li>Qu\u00e9 debes tener en cuenta si necesitas financiar tu proyecto solar<\/li>\n<\/ul>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n<div class=\"callout-icon\">\n\t<i class=\"callout-icon__icon callout-icon__icon--azul icon icon-atenci\u00f3n al cliente\"><\/i>\n\t<div class=\"callout-icon__copy\">\n\t\t\t\t<div class=\"callout-icon__headline\"> Si tienes preguntas o dudas <\/div>\n\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"callout-icon__text wysiwyg\"><p>Si crees que una empresa de energ\u00eda solar fraudulenta se ha puesto en contacto contigo, o simplemente tienes preguntas sobre la energ\u00eda solar, env\u00edanos un correo electr\u00f3nico a <a href=\"mailto:solar@nbutexas.com\">solar@nbutexas.com<\/a><\/p>\n<p>. Un representante puede verificar a los contratistas participantes y proporcionar informaci\u00f3n sobre reembolsos, ahorros esperados de la energ\u00eda solar u otras preguntas sobre tecnolog\u00eda solar.<\/p>\n<p>. Si sospechas que se trata de una estafa, tambi\u00e9n puedes <a class=\"external-link\" href=\"https:\/\/texasattorneygeneral.gov\/cpd\/file-a-consumer-complaint\">presentar una queja<\/a> en l\u00ednea a la Divisi\u00f3n de Protecci\u00f3n del Consumidor de la oficina del Fiscal General de Texas o llamarles al <a href=\"tel:5124632185\">512.463.2185<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\n\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Recursos adicionales<\/h2>\n<div class=\"contacts\">\n\t<div class=\"contacts__title heading--4\"><\/div>\n\t<div class=\"contacts__description\"><\/div>\n\t\t\t<div class=\"contacts__contacts\">\n\t\t\t\t\t\t<article class=\"contacts__contact contact\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"contact__body\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"contact__title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tBonificaci\u00f3n solar residencial NBU\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<address class=\"contact-info\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a title=\"Ver y solicitar hoy\" href=\"https:\/\/www.nbutexas.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/23-20223_ResidentialSolarRebateApplicationGuidelines-02.pdf\" class=\"link--underline\">Ver y solicitar hoy<\/a>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/address>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t\t\t<article class=\"contacts__contact contact\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"contact__body\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"contact__title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tLista de control solar del Consejo Interestatal de Energ\u00edas Renovables\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<address class=\"contact-info\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a title=\"Ver la lista de comprobaci\u00f3n #BeSolarSmart\" href=\"https:\/\/irecusa.org\/programs\/consumer-protection\/checklist\/\" class=\"link--underline\">Ver la lista de comprobaci\u00f3n #BeSolarSmart<\/a>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/address>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t\t\t<article class=\"contacts__contact contact\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"contact__body\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"contact__title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tRecursos de protecci\u00f3n de los consumidores\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<address class=\"contact-info\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a title=\"Recursos\" href=\"https:\/\/texasattorneygeneral.gov\/consumer-protection\" class=\"link--underline\">Recursos<\/a>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/address>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Consejos para evitar estafas y seleccionar un contratista A medida que ha crecido el sector solar en la zona de\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":30,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-28448","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - 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