{"id":30203,"date":"2020-03-10T13:16:42","date_gmt":"2020-03-10T18:16:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.nbutexas.com\/informar-o-ver-cortes\/"},"modified":"2025-08-04T07:43:17","modified_gmt":"2025-08-04T12:43:17","slug":"informar-o-ver-cortes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.nbutexas.com\/es\/informar-o-ver-cortes\/","title":{"rendered":"Informar o ver cortes"},"content":{"rendered":"\n

Sea cual sea la situaci\u00f3n, los mapas de cortes y el programa de notificaci\u00f3n de cortes el\u00e9ctricos de NBU pueden ayudarte a mantenerte al d\u00eda con la informaci\u00f3n m\u00e1s reciente. <\/h2>\n\n
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Cortes el\u00e9ctricos actuales <\/div>\n\t\t\n\t\t\t\t

Consulta los cortes el\u00e9ctricos actuales en nuestra \u00e1rea de servicio.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\t\tVer mapa de cortes<\/a>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n

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Cortes de agua actuales <\/div>\n\t\t\n\t\t\t\t

Consulta los cortes de agua o avisos actuales en nuestra \u00e1rea de servicio.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\t\tVer mapa de cortes<\/a>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n

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Informar de un problema de alumbrado p\u00fablico o de un \u00e1rbol en el tendido el\u00e9ctrico <\/div>\n\t\t\n\t\t\t\t

Utiliza nuestro portal online para informar de un problema de alumbrado p\u00fablico o de una rama de \u00e1rbol en una l\u00ednea el\u00e9ctrica. Nuestros equipos investigar\u00e1n y reparar\u00e1n el problema cuando sea posible. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\t\tInformar de un problema de alumbrado p\u00fablico o de un \u00e1rbol en el tendido el\u00e9ctrico<\/a>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n

Informar de cortes de electricidad y agua<\/h5>\n\n

Los clientes pueden informar de cortes del servicio el\u00e9ctrico y de agua las 24 horas del d\u00eda, los 7 d\u00edas de la semana, llamando al 830.629.4NBU<\/a> (4628).<\/p>\n\n

S\u00f3lo para apagones el\u00e9ctricos, env\u00eda el<\/strong> mensaje #OUT<\/strong> al 830.629.4NBU (4628). Se aplican las tarifas de datos est\u00e1ndar. <\/p>\n\n

Programa de notificaci\u00f3n de cortes de electricidad<\/h5>\n\n

Para recibir actualizaciones en tiempo real sobre los cortes de suministro el\u00e9ctrico, recomendamos a los clientes que se inscriban en nuestro programa de Notificaci\u00f3n de Cortes El\u00e9ctricos por Texto. Puedes informar de los cortes, comprobar el estado de las interrupciones de los dispositivos y recibir alertas de informaci\u00f3n sobre el servicio, todo ello a trav\u00e9s de mensajes de texto. Actualmente, los cortes de agua s\u00f3lo se actualizan en el visor de cortes de agua. <\/p>\n\n

Para inscribirte en el programa, debes tener un n\u00famero de m\u00f3vil asociado a tu cuenta. Inscribirse es f\u00e1cil y puedes hacerlo enviando un mensaje de texto a NBU <\/strong>al 830.629.4628<\/strong>. Actualmente, el programa s\u00f3lo se aplica a los cortes de electricidad. <\/p>\n\n

C\u00f3mo comprobar el estado<\/h5>\n\n

Cuando se vea afectado por un apag\u00f3n, un cliente puede enviar un mensaje de texto #Estado<\/strong> para comprobar el estado de un apag\u00f3n el\u00e9ctrico. Se recibir\u00e1 un mensaje de texto del sistema de notificaci\u00f3n de NBU, informando del estado del corte en la ubicaci\u00f3n del cliente. <\/p>\n\n

Servicio restablecido<\/h5>\n\n

Tanto si el cliente ha informado del corte como si ha recibido notificaci\u00f3n del mismo por parte de NBU, el cliente recibir\u00e1 un mensaje de texto una vez restablecido el corte el\u00e9ctrico.<\/p>\n\t

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Recursos<\/div>\n\t\t\t\t