{"id":32235,"date":"2022-04-21T15:59:19","date_gmt":"2022-04-21T20:59:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.nbutexas.com\/programa-de-cuidados-criticos\/"},"modified":"2026-04-15T16:05:43","modified_gmt":"2026-04-15T21:05:43","slug":"programa-de-cuidados-criticos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.nbutexas.com\/es\/programa-de-cuidados-criticos\/","title":{"rendered":"Programa de Cuidados Cr\u00edticos"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Nuestros clientes cuentan con nosotros para que les proporcionemos energ\u00eda continua y fiable, sobre todo los que dependen de equipos el\u00e9ctricos vitales. Si esto te ocurre a ti o a alguien de tu hogar, puedes optar a nuestro Programa de Cuidados Cr\u00edticos. <\/h2>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-css-opacity is-style-wide\"\/>\n<div class=\"wp-block-image is-style-default\">\n<figure class=\"alignright size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"550\" height=\"367\" src=\"https:\/\/www.nbutexas.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/iStock-1307217457-real.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-13454\" style=\"width:550px;height:367px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qu\u00e9 es<\/h3>\n\n<p>Nuestro programa de Cuidados Cr\u00edticos es un registro de ubicaciones de servicios residenciales donde las personas dependen de equipos m\u00e9dicos vitales alimentados con electricidad. Cuando se programen cortes o interrupciones del servicio por falta de pago, intentaremos avisar con antelaci\u00f3n para que puedan hacerse los preparativos. <\/p>\n\n<p>En caso de <a href=\"https:\/\/www.nbutexas.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/2022-ERCOT-Mandated-Load-Shedding-Information.pdf\">desbordamiento de carga dirigido por ERCOT<\/a>, se har\u00e1 todo lo posible por avisar con antelaci\u00f3n, pero las circunstancias no siempre lo permiten.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Informaci\u00f3n importante<\/h3>\n\n<p>De acuerdo con<a href=\"https:\/\/www.nbutexas.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Service-Conditions-Policy-Update-10.01.2023.pdf\"> la pol\u00edtica y las directrices de NBU<\/a>, a los clientes designados como carga cr\u00edtica no se les garantiza un suministro ininterrumpido de electricidad. Es responsabilidad del cliente organizar fuentes alternativas de energ\u00eda el\u00e9ctrica en caso de apag\u00f3n local o de desbordamiento de carga dirigido por ERCOT. <\/p>\n\n<p>Las localidades inscritas en el programa no est\u00e1n exentas de las interrupciones de servicio previstas, ni los miembros inscritos est\u00e1n exentos de sus responsabilidades financieras o de la finalizaci\u00f3n del servicio de acuerdo con las pol\u00edticas de NBU.  <\/p>\n<div class=\"callout-icon\">\n\t<i class=\"callout-icon__icon callout-icon__icon--orange icon icon-energy\"><\/i>\n\t<div class=\"callout-icon__copy\">\n\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"callout-icon__text wysiwyg\"><p>Haz clic aqu\u00ed para informarte sobre la desconexi\u00f3n de carga dirigida por ERCOT y el impacto de las emergencias energ\u00e9ticas en la red el\u00e9ctrica de Texas.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\t\t<a title=\"Procedimiento de desconexi\u00f3n de la carga el\u00e9ctrica\" href=\"https:\/\/www.nbutexas.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/2022-ERCOT-Mandated-Load-Shedding-Information.pdf\" class=\"callout-icon__link btn btn--yellow btn--3d\">Procedimiento de desconexi\u00f3n de la carga el\u00e9ctrica<\/a>\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQui\u00e9n cumple los requisitos?<\/h3>\n\n<p>Para reunir los requisitos, tu centro debe albergar a alguien a quien un m\u00e9dico haya diagnosticado una de las siguientes afecciones m\u00e9dicas:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Cr\u00f3nico:<\/strong> Haber sido diagnosticado por un m\u00e9dico de que necesita un dispositivo el\u00e9ctrico para evitar el deterioro de una funci\u00f3n vital importante. Para mantener la designaci\u00f3n de cr\u00f3nico, los afiliados deben volver a solicitarla una vez al a\u00f1o. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cuidados cr\u00edticos:<\/strong> Haber sido diagnosticado por un m\u00e9dico que necesita un dispositivo el\u00e9ctrico para mantener la vida. Para mantener la designaci\u00f3n de cuidados cr\u00edticos, los afiliados deben volver a solicitarla una vez cada dos a\u00f1os. <\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo puedo solicitarlo?<\/h3>\n\n<p>Descarga una solicitud haciendo clic en el enlace de abajo o solic\u00edtala llamando al <a href=\"tel:830.629.8400\">830.629.8400<\/a>. Los solicitantes necesitar\u00e1n una verificaci\u00f3n m\u00e9dica de su necesidad de equipos de cuidados cr\u00edticos.   <\/p>\n\n<p>Las solicitudes cumplimentadas pueden enviarse por <a href=\"mailto:customerservice@nbutexas.com\">correo electr\u00f3nico<\/a>, por correo postal a NBU, P.O. Box 310289, New Braunfels, TX 78131- 0289, o por fax al 830.629.2119.  <\/p>\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.nbutexas.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Critical-or-Chronic-Care-Application-2022.pdf\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Solicitud del Programa de Cuidados Cr\u00edticos<\/span><\/a><\/div>\n<\/div>\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nuestros clientes cuentan con nosotros para que les proporcionemos energ\u00eda continua y fiable, sobre todo los que dependen de equipos\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":30,"featured_media":31310,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-32235","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Programa de Cuidados Cr\u00edticos - New Braunfels Utilities Website<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.nbutexas.com\/es\/programa-de-cuidados-criticos\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Programa de Cuidados Cr\u00edticos - New Braunfels Utilities Website\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Nuestros clientes cuentan con nosotros para que les proporcionemos energ\u00eda continua y fiable, sobre todo los que dependen de equipos\u2026\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.nbutexas.com\/es\/programa-de-cuidados-criticos\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"New Braunfels Utilities Website\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-04-15T21:05:43+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.nbutexas.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/critical-care-patient.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2120\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1414\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"2 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.nbutexas.com\\\/es\\\/programa-de-cuidados-criticos\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.nbutexas.com\\\/es\\\/programa-de-cuidados-criticos\\\/\",\"name\":\"Programa de Cuidados Cr\u00edticos - New Braunfels Utilities Website\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.nbutexas.com\\\/es\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.nbutexas.com\\\/es\\\/programa-de-cuidados-criticos\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.nbutexas.com\\\/es\\\/programa-de-cuidados-criticos\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.nbutexas.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/12\\\/critical-care-patient.jpg\",\"datePublished\":\"2022-04-21T20:59:19+00:00\",\"dateModified\":\"2026-04-15T21:05:43+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.nbutexas.com\\\/es\\\/programa-de-cuidados-criticos\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es-ES\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.nbutexas.com\\\/es\\\/programa-de-cuidados-criticos\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es-ES\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.nbutexas.com\\\/es\\\/programa-de-cuidados-criticos\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.nbutexas.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/12\\\/critical-care-patient.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.nbutexas.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/12\\\/critical-care-patient.jpg\",\"width\":2120,\"height\":1414,\"caption\":\"A senior man lies in a hospital bed, engaging in conversation with a nurse who is providing care. 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