Recursos de Atención al Cliente
¿Necesitas ayuda para gestionar o realizar cambios en tu cuenta?
A continuación encontrarás los formularios y recursos más solicitados para ayudarte a gestionar tu cuenta. Todos los formularios pueden enviarse a través de los métodos que se indican a continuación.
Enviar por correo a NBU, Atención: Customer Service, P.O. Box 310289, New Braunfels, TX 78131.
Fax: 830.629.2119
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Solicitud de desconexión – Desconectar un servicio existente
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Solicitud residencial de servicios públicos
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Solicitud comercial de servicios públicos
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Solicitud de cuidados críticos o crónicos
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Reclamaciones – Daños personales o materiales
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Inscripción en el Programa de Autoborrado
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Cancelación del Programa de Autogiro
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Facturación para mayores – Pago aplazado de facturas para mayores
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Solicitud de divulgación de datos personales
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